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Lenovo(レノボ)のカスタムパソコンの納期はどのくらいかかるのか?自分が購入した5台の日数を追ってみる

      2016/10/13

lenovo(レノボ)のノートパソコンのカスタムオーダー納期 (1)

Lenovo(レノボ)のカスタムオーダーでノートパソコンを注文。

納期は実際のところどのくらいかかったのか?

過去に注文した5台分のパソコンが手元に届くまでにかかった日数の記録。

「これから注文しようと思っているのだけど、納期はどのくらいかかるものなの?」と疑問と不安を抱いている方のために、実際にかかった日数を記録しておきます。

Photo: Lenovo ThinkPad X100e by 246-You

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レノボのパソコンは何日で手元へ届くのか?

lenovo(レノボ)のノートパソコンのカスタムオーダー納期 (2)

Photo: Laptop! by William Hook

  • 新製品の発売後やバックオーダーを大量に抱えている。
  • 部品の供給が遅れている。
  • 中国の工場は日本の祝日カレンダー通りには稼働しないので中国の長期休暇中で生産していない。
  • 連休や年末年始で物流が動いていない。

などなど、いろいろと納期が遅れる原因は考えられます。

カスタムオーダーの構成によっても納期は変わってくるものと思われます。これから書く、僕が体験した納期については参考程度にお考えください。

ネット上には1ヶ月待ちの報告などザラです。どちらかというと、今回紹介する5台ともスムーズに届いたパターンだと思ってます。

1~4台目が中国生産、中国からの発送パターン。

直近2016年購入の5台目は、2015年から開始された日本国内生産(通称:米沢生産モデル)、国内配送の記録となります。

 

1台目:E420の納期

レノボ・ショッピング楽天市場店で、仕様がすでに確定されているモデルを、2012年5月に注文。

過去のメールを掘り起こして「注文から到着までの所要日数」を書いておきます。

  1. 5月10日10時00分:レノボから注文受付メール受信。
  2. 5月15日15時57分:レノボから出荷発送連絡メール受信。国外発送の場合、5~7日営業日との記載あり。
  3. 5月23日:自宅への配達完了。

注文から「12日後」に到着しました。注文した日を入れたら「13日」かかった。

 

2台目:X220の納期

レノボ・ショッピングにて、ゴリゴリのカスタムオーダーで2012年5月に注文。

こちらも過去のメールを掘り起こして書いてます。

  1. 5月17日23時57分:注文。
  2. 5月18日21時05分:レノボから注文確認メール受信。
  3. 5月19日21時52分:レノボから出荷案内メール受信。生産が完了し、中国の工場から発送しましたとの案内。
  4. 5月22日17時01分:日本に到着。納品予定日のお知らせメールを受信。
  5. 5月24日:自宅への配達完了。

注文から生産完了して発送するまでは「1日と22時間」。意外と素早い。

そして、注文から「7日後」に到着しました。注文した日も入れたら「8日」かかった。

 

3台目:T450sの納期

lenovo(レノボ)のカスタムオーダーの配送納期 (7)

レノボ・ショッピングにて、カスタムオーダーでT450sを2015年9月に注文。

  1. 9月19日14時36分:注文。注文段階での納期は、約3週間後の「10月13日頃」
  2. 9月19日14時39分:レノボから注文確認メール受信。
  3. 9月20日23時59分:レノボから出荷案内メール受信。生産が終了し、中国の工場から「出荷しました」と連絡。
  4. 9月21日午前:出荷メールの翌日に配送状況ステータス更新。配達予定日が明記される。当初予定よりかなり前倒しで発送。到着予定はレノボの注文詳細画面だと「9月28日」、配送会社のNECロジスティクスの追跡画面だと「9月29日」となぜか配達予定日に1日の違いあり。

lenovo(レノボ)のカスタムオーダーの配送納期 (2)

  1. 9月24日午前:そのまま何の動きもなく3日後、配送状況ステータス更新される。どうやら日本に到着したもよう。配達予定日はこの段階でだいぶ早まりました。レノボの注文詳細画面を見ると9月28日→ 「9月25日」へ変更。

lenovo(レノボ)のカスタムオーダーの配送納期 (3)

レノボの注文詳細画面からたどれる、運送会社NECロジスティクスの追跡画面だと配達予定日は「9月26日」

やっぱり1日ずれたままこちらのほうが遅いです。どっちが正しいのだろうか。この間、レノボからはメール連絡などは一切ありませんでした。

lenovo(レノボ)のカスタムオーダーの配送納期 (4)

  1. 9月25日21時00分:翌日、レノボから納品予定日のお知らせメールあり。9月25日に国内配送業者に引き渡し、到着予定は翌日の9月26日。NECロジスティクスの追跡画面に国内配送業者の「日本通運」の伝票番号が追加される。
  2. 9月26日午前:自宅への配達完了。

lenovo(レノボ)のカスタムオーダーの配送納期 (5)

ネット上で確認できるレノボの注文詳細のステータスと、物流会社の配達のステータスとの間で、ずっと配送予定日に1日のズレがあった理由はよくわかりません。

今回の注文ですが、最後に整理すると注文受付から生産完了そして出荷までが「1日と10時間」。ここは意外と早い。

中国から空路、日本に着いて、という間はユーザーへ何の連絡もなくひたすら待ちに徹する。

そして、出荷してから「4日後」に国内に着きました、国内配送業者に引き渡しました、とメール連絡がありました。

その翌日に無事到着。注文から「7日後」に手元に届いた、注文した日も入れたら「8日」かかった計算になります。

 

4台目:E450の納期

lenovo e450のカスタム納期

レノボ・ショッピングにて、2015年11月に後継機のE460が発売されたタイミングで型落ちE450をカスタムオーダーで購入。

  1. 11月29日17時28分:注文。注文段階での納期は「12月14日頃」
  2. 11月29日17時32分:注文受付メール受信。
  3. 12月2日:追跡画面の注文ステータス更新。出荷予定日は12月3日、配達予定日は12月10日に早まる。
  4. 12月3日18時50分:生産が終了し、中国から「出荷しました」との出荷連絡メール受信。配達予定日は12月10日。
  5. 12月7日:追跡画面の出荷ステータス更新。日本に到着したもよう。NECロジスティクスの貨物ステータスが見られるようになる。配達予定日は12月8日に変更。
  6. 12月8日午前:自宅への配達完了。ヤマト運輸が配達。

前回は日通だったのですが、今回はヤマト運輸でした。宅配業者はその時々で違うようです。

また「安いPC」だったからか、生産は3台目ほどの迅速さはなかったです。前回は1日で生産完了したけど、今回は注文から生産が終了し出荷連絡が来たのが「4日後」

手元に到着したのが注文から「9日後」。注文した日も入れたら「10日」で手元に来ました。

今回は前回の3台目の時のように、lenovoの注文出荷ステータス画面と、NECロジスティクスのステータス画面との、納期予定日時のズレはありませんでした。

【追記】

3台目の日時のずれについて、コメントから「タイムゾーン設定が間違っているからでは、あなたが無知なだけ」とご指摘をいただきました。

いやー無知ですみません。

もはや実験のしようがないので、また今度注文したときにご指摘の部分については確認いたします。もとい、5台目購入で気付いたのですがステータス確認のシステム変更があったようなので、もはやタイムゾーンうんぬんは気にしなくて良さそうです。

【追記おしまい】

 

5台目:T460sの納期

レノボ・ショッピングにて、2016年7月にT460sをカスタムオーダーで注文。

今までは「中国生産」だったのに初めての国内生産。通称「米沢生産モデル」です。

注文した段階で、生産が立て込んでおり「4週間後」の納期が提示されていました。「今注文すると遅れます」と、サイトに赤文字で注意文が掲載。注文時にも4週間後の日付が提示されます。

念のため、事前にレノボのサポートに問い合わせても「4週間後になります。確約はできないので、急いでいるのであればこのモデルは注文しないほうがよいのでは?」とまで言われる始末。売る気ない。

まあ焦ってもいないし遅れてもいいや、と注文してしまいました。

  1. 7月19日12時03分:注文。注文段階の納期は「8月17日」
  2. 7月19日12時07分:注文メール受信。
  3. 7月20日:翌日、更新された注文ステータス確認画面の納期を見て仰天する。数日後の「7月22日」出荷予定、「7月26日」納品予定と記載されています。注文時にあれだけ脅された、納期4週間ってなんだったのだろうか?

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  1. 7月22日20時30分:出荷の案内メールを受信。
  2. 7月25日20時00分:納品予定日の案内メールを受信。
  3. 7月26日午後:自宅に配達。

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4台目から5台目を注文する8ヶ月の間にレノボのシステム変更があり、注文ステータスの確認画面が新しくなったようです。

注文時には1ヶ月後と言われた納期も、注文の3日後にはスピード出荷されました。本当に待つ時は待つのでしょうが、なんだかよくわかりません。

そして以前のように、最初に提示された納期がデイリーで揺れ動くこともなく、注文翌日に提示されたそのままの出荷予定日や納品予定日が粛々と実行された印象です。

ただ出荷されてから手元に届くのは4日もかかりました。国内生産だから、国内物流だけなのに。税関とか通らないのに。

これは推測で書いていますが、今回の出荷から配達まで「週末」を挟んでおり、レノボの国内の出荷部門はきっちり土日祝日を休んで作業が完全に止まる気がします。

ともあれ、手元に届いたのは注文の「7日後」、注文した日も入れると「8日」で注文から受け取りまで滞りなくすみました。

 

まとめ:レノボのカスタムは納期1週間~2週間程度

lenovo(レノボ)のノートパソコンのカスタムオーダー納期 (3)

Photo: Lenovo YOGA 3 Pro by Maurizio Pesce

おさらいすると、レノボのパソコンにおいて注文日も含めて「注文から手元へ到着までかかった日数」は

  • 1台目:13日
  • 2台目:8日
  • 3台目:8日
  • 4台目:10日
  • 5台目:8日

最初に書いた通り、タイミングや注文した商品や構成などに大きく依存するので確実に言い切れるわけではないのですが、自分の経験上、レノボのカスタムオーダーの納期はだいたい「注文から1週間~2週間の間には手元に届く」ものです。

1~4台目は中国生産だったので、あの中国ということで不確定要素も多いです。はい。

そして5台目の日本国内生産モデルも1週間はかかりました。

部材の調達の問題や生産が立て込むとすぐに納期が先延ばしになるため、レノボのパソコンをすぐに使いたい場合などは、時間に余裕を持って注文したほうがよろしいかと存じます。

参考 レノボ・ショッピング

関連記事 Lenovo(レノボ)のパソコンを安く買うコツぜーんぶ書き出しておく

 

 - リアルでうまく生き抜きたい

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Comment

  1. さが より:

    Lenovoのサイトはタイムゾーン設定されてないのでは?
    タイムゾーンを日本にする又はlocalにすると日通NECとおなじですよ。Lenovoは何も悪くない。あなたが無知なだけ

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