子育てパパがなにかやらかしています。

イクメンて呼ばれるの大きらい。子育て世代におくる、ちょっと役に立てたらいいなブログ。

*

L.L.Beanトートバッグの刺繍「モノグラム」は後入れ不可。購入時のみ可能。

      2015/07/15

エルエルビーンのトートバッグの写真

L.L.Beanのトートバッグへの名前の刺繍を入れてもらうカスタム「モノグラム」は、買った後でもやってもらえるのだろうか? それとも購入したときだけしか受け付けてくれないの?

調べてみました。

※ 2015年7月14日。L.L.Beanのトートバッグのモノグラム受付ルール変更にともない、当エントリー全面改訂。

photo credit: m-s-y via photopin cc

スポンサーリンク

 

カスタム「モノグラム」って何?おさらい

カスタムのモノグラム

L.L.Beanのトートバッグへ、自分の好きなアルファベットや名前などを刺繍してもらう「モノグラム」というカスタマイズサービスがあります。

トートバッグ本体代金とは別に、800円+税を別途支払う必要あり。

「世界にひとつだけ」のオリジナルカスタマイズなので、かなり満足度が高いです。かぶりがちなド定番アイテムにちょっとオリジナル感が出せるため、個人的には絶対やることをオススメします。

刺繍できる文字の種類など詳しい内容は公式サイトに書いてあります。

参考 L.L.Bean公式「モノグラム(イニシャル刺繍)」解説ページ

 

「モノグラム」の依頼は購入時だけ?

購入した後でもカスタム「モノグラム」だけをお願いできるのか? 購入した時にしかお願いできないのか?

調べても出てこなかったので、直接L.L.Beanのカスタマーサポートに聞いてみました。

 

聞いてみた内容

トートバッグへのモノグラムは購入後、後日「モノグラムだけ別途」依頼はできるのでしょうか。それとも「購入時のみ」のオプションとなるのでしょうか。

 

L.L.Beanからの回答

L.L.Beanからの回答をまとめると

「モノグラム」は、直営店舗、オンラインショップ購入ともに「商品購時のみ利用できるサービス」であり、後日モノグラムだけを入れるサービスは受け付けていない。

 

「モノグラムの後入れ」の過去と現在

2015年6月までは、トートバッグの購入後でも、後日「モノグラムだけ」依頼することが可能でした。

L.L.Beanの店舗に直接持ち込み、ないし、カスタマーサポートに問い合わせた上でL.L.Beanの修理センターにユーザーが元払いでトートバッグを送付。返送料はL.L.Bean持ちで無料という太っ腹対応でした。それじゃ誰がどう考えても赤字。

いろいろな事情があるのでしょうが、「モノグラムの後入れサービス」は終了になりました。

2015年7月からは「注文と同時にモノグラムの注文をしないとモノグラムは入れられない」というルールに変更となっています。

このブログを読んでくださってる方から情報をいただいたのですが、店舗によっては2015年7月16日(木)まで従来通り「モノグラムの後入れ」を受け付け。7月17日(金)からは「購入時のみ」のサービスと切り替わるとのこと。

また、7月17日(金)より、モノグラムにかかる別途料金が「500円+税」から「800円+税」に値上がりするとの情報もカスタマーサポートから得ています。

 

まとめ:モノグラムは購入時のみ受付

購入前にモノグラム要シミュレーション

エルエルビーンのトートバッグ2015年春夏限定新色が出た

後日「やっぱりモノグラムをやりたい!」はできなくなりました。

モノグラムのカスタマイズをやりたいユーザーは、購入時に必ず依頼しないといけない。ここ、お間違いなく。

L.L.Beanは卸売りをおこなっていないので、直営店か公式ウェブサイト以外で見かけるものは並行輸入品などで無許可販売の商品です。当然、保証もない。モノグラムも入れられません。

モノグラムをきちんと入れたいのであれば、直営店か公式ウェブサイトのどちらかで「購入時」に依頼するしか方法はありません。

購入前にモノグラムの綿密なシミュレーションをやっておいたほうがいいかもしれませんね。このどんな形がいいのか?をあれこれ考えるのが超楽しい時間なのですが。

参考 L.L.Bean「モノグラム(イニシャル刺繍)

混雑状況によりますが、モノグラムはだいたい2週間ほどかかります。

 

L.L.Beanのサポートは、ほんといつも感心する

ブログにウソ書くのはまずいので情報の裏取りをするべく、カスタマーサポートに問い合わせをよくしてます。メールアドレスと名前で「またトートバッグおたくのこいつかー」って思われてるんでしょうけど。

そんなこと一切おくびにも出さず、L.L.Beanのサポートは終始、迅速かつわかりやすく丁寧。いつも言葉の端々にユーザーへの気遣いと温かみが感じられる回答をくれるので感心してしまいます。

世に数あるオンラインショップのサポートでNO.1だ!と言っても過言じゃないくらい。

僕がL.L.Bean好きなのは、店舗の店員さんの好感接客もありますが、この「サポートの体制がすごい丁寧で素晴らしい」というポイントが大きなウエイトを占めています。「褒めすぎじゃない?」って思うでしょ、これが褒めすぎじゃないんです。

もし購入に際し、不安な点などがありましたら、カスタマーサポートに聞いてみてはいかがでしょうか。L.L.Beanへの印象が確実に変わるはずです。

L.L.Beanオンラインショップはこちら

 - モノのレビュー/使用感, 子供以外のモノ

ad

ad

Comment

  1. Shizu より:

    こんばんは。
    L.L.beanは職場の仲間内に出産祝いを頂いたとき
    こちらのblogを知ることができた思い出のバッグです。(*^ー^)ノ♪
    好きなの選んでーと言われてブランド事態を知らなかった私はネット検索
    こちらのblogにたどり着き、それ以外のblogも熟読
    がっつりこちらのファンになった思い出のバッグ。
    もうひとつ普段使いにほしいと思いつつ買えずにいます。
    (子供のもの優先になっちゃうのと、好みの色がなかなかでないのとで…。)
    モノグラム値上がりしちゃうんですね。(>_<)
    それまでに欲しいけど、うーーん。 悩みどころです。

  2. 新米ママ より:

    こんにちは(^o^)
    USサイトに秋冬シーズンカラーらしき色が掲載されてますよ(*^^*)
    まだカスタマーセンターには未確認ですが良かったら覗いてみてください!

Message

メールアドレスが公開されることはありません。

※管理人の判断によりいただいたコメントを公開しない場合がございます。迷惑コメントに困っているためご了承ください。

  関連記事

パパの情熱と愛の結晶!ベルメゾンのベビーソープ「ベビーウォッシュ」使用レビュー

先日、通販サイト「ベルメゾン」の新製品、ベビー用ボディソープ「「ベビーウォッシュ …

ユニクロのヴィンテージチノパンが想像以上に凄い

近年よく見かける男性のハーフパンツ(ショートパンツ?)は「やっぱりないわー」と思 …

FP3級 独学用おすすめテキストと問題集はズバリこれ

ファイナンシャルプランナー3級は、書店で売っているテキスト(参考書)と問題集で勉 …

ニューバランスのキッズスニーカーを全力でおすすめするワケ

巷ではニューバランスのスニーカーがブームらしいです。 ニューバランスが絶好調だ。 …

【速報】レゴ基本セット「赤」と「青のバケツ」生産終了!⇒レゴクラシック「黄色のアイデアボックス」発売だってさ

子どもがいなけりゃ、レゴブロックがどうなろうが知ったこっちゃないのですが、レゴ命 …

腰痛への効果は?バックジョイ1週間使用レビュー

「バックジョイの効果は?4種類の徹底比較&購入レポート!」に続く、使用レ …

Amazonで一番売れてるおすすめサーキュレーター使用レビュー。サーキュレーターのある生活のメリットとデメリットも語ってみる。

最初は「サーキュレーターなんていらないでしょ派」でしたが、いろいろ調べてみたら使 …

シャチハタのお名前スタンプGA-BA1を購入して使ってみた

子どもの幼稚園入園に備えて、名前つけ・名前書きを粛々とこなしておりますが、楽をす …

BOSEのノイズキャンセリングイヤホンはどこが断線しやすいか?の記録。修理に出したら新品交換になったけどさ。

BOSE(ボーズ)のノイズキャンセリングイヤホン「Quiet Comfort 2 …

L.L.Beanのビーンブーツ8インチtan・brown (1)
【ビーンブーツ初心者向け】買う前に知っておきたいサイズ選びのコツやお手入れ方法など。L.L.Beanの中の人が詳しく教えてくれたのでまとめておく。

毎度お騒がせしております。L.L.Bean(エルエルビーン)非公認ファンブログ「 …