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L.L.Beanファミリーセール現地報告。招待状の条件や初日待ち時間など傾向と対策を書き残しておく。

      2017/02/18

L.L.Bean(エルエルビーン)のファミリーセール。正式名称は「L.L.Bean VIP SALE」

2017年のファミリーセール初日に参戦したので、待ち時間や行列の人数などを現地報告。感じた傾向と対策を書き残しておきます。来年以降、参戦する方になにかひとつくらい参考になればと。

うちのブログ読んでくれている人の何人かとは確実にすれ違っていると思います。お疲れ様でした。

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L.L.Beanファミリーセールの基本をおさらい

ファミリーセール開催の傾向

だいたいの細かいところは昨年(2016年)の参戦報告で書いてます。

関連記事 L.L.Beanのファミリーセールってどんな感じ?こんな感じです。

まず、2015年、2016年、2017年と直近のファミリーセール開催実績から法則をまとめておく。

  • 2月後半(第3週ないし第4週)の木曜日、金曜日、土曜日、日曜日と4日間開催。
  • 木曜日~土曜日は招待状を持ったユーザーのみ入場可能。日曜日は誰でも入場可能。
  • 会場は東京の池袋サンシャインシティの展示ホール。
  • メンズ、レディース、キッズ、トート、靴、バッグと対象範囲は広い。
  • 割引率は、トートバッグ(旧カラー)60%オフ。アウター60%オフ。レディースのパンツは1,900円均一など。

ファミリーセールの割引率をネットでバラしたらダメだと思うけど、開催場所のサンシャインシティ公式ホームページのイベント情報が上記の割引率は誰でも見られる状態で掲載しているので、うちのブログも同じ情報だけ載せておきます。

参考 サンシャインシティ イベント情報「L.L.Bean VIP SALE」

まあ他の商品の割引率もみんな同じようなもんだけど、元の値段もそこそこするし売れ筋商品はほぼないからめちゃくちゃ安い!って飛びつくほどでもない(ひとりごと)

2017年の開催日程は

  • 招待状を持つ人限定の日:2月16日(木)17時~20時、2月17日(金)10時~20時、2月18日(土)10時~20時
  • 誰でも入れる日:2月19日(日)10時~17時

です。

 

招待状はどうやったらもらえるのか?

誰でも入場できる日が最終日にありますが、限定日の入場には「招待状」が必要。

昨年(2016年)の最終日は「すでにトートバッグは全部売り切れです」とメールが来ていたので、限定日のうちに行ったほうがいいですよね。

で、招待状を手に入れる方法は?

L.L.Beanの店舗(ポイント会員)や公式ネット通販で購入履歴があるユーザーが対象の様子。

自宅住所に郵送、あとはメルマガ(L.L.Beanニュースレター、L.L.Beanストア通信)にて招待状が送られてきます。

参考 L.L.Bean「メールニュース登録」

購入履歴をどのくらいの期間さかのぼるのか、累積購入金額を見ているのか、購入金額が少ない場合の足切りはあるのか、対象ユーザーの居住地は東京近郊の人のみか、入り口で回収する招待状は次回へ向けてチェックしているのかなど、どういうフィルターをかけて招待状を出しているのかは不明。

今度、L.L.Beanの中の人に聞いておきます。教えてくれないかもしれないけど。以前、L.L.Beanの展示会行った時に日本での売上金額を聞いたら「上場企業じゃないから秘密」って教えてくれなかった。

なお、毎度ギリギリ直前にファミリーセール開催の招待状が来ます。

2月16日(木)からスタートなのに、メルマガ(ニュースレター)でファミリーセールの案内が来たのが3日前の2月13日(月)のお昼。もうひとつのメルマガ(ストア通信)は2月13日(月)の夜に受信。自宅に招待状のハガキが届いたのが2日前の2月14日(火)。

もうちょい早く知りたいわ。サンシャインシティのホームページのイベント情報を2月に入ってからずっと張り付いてチェックしてたけど、招待状が届いたタイミングでこのファミリーセールの概要がイベント情報ページにも公開されたから事前チェックはいくらやっても意味がないと学んだ。

もう、2月の木曜日は全部スケジュールあけとけって話です。するとL.L.Beanは気まぐれなので、開催パターンずらしてユーザー振り回したりするんですけどね。

 

L.L.Beanファミリーセールに行ってきた

開場待ち人数を数えてみる

昨年(2016年)は、初日17時開場の15分前に到着。待ち人数が自分の前に400人ほどいて入場にまで20分かかった。

今年は学習したので30分前に到着。開場待ちの行列はどんなあんばいでしょうか。どーん。

間違えた。これ昨年の行列の写真だ。今年はこちら。

あれっ?誰もいない。焦った。会場を間違えたみたいです。

昨年(2016年)は池袋サンシャインシティ文化会館2階「展示ホールD」でしたが、今年(2017年)は池袋サンシャインシティワールドインポートマート4階の「展示ホールA」です。一昨年前(2015年)の開催場所に戻った。

やべやべ素で間違えてもたとサンシャインシティの案内係のお姉さんに「展示ホールAってどこですか?」と聞いて、ダッシュで移動。

結局、初日の17時開場の18分前に到着。30分前の到着を目指したのに、凡ミスにより昨年の15分前の到着と変わらんがな。すでに見える範囲で100人ほどの行列です。

実は、会場前のスペースに200人くらいの行列があってそれが伸びてここの外まで続いているので、18分前で200人+100人の合計「300人待ち」の列に並びます。続々と後ろへ人は並んでいく。

その場で知り合ったとおぼしき真後ろのおばちゃん2人が「私はL.L.Beanのファンを40年もやってるの」「最近は商品の質が落ちた」とか楽しい会話してるのに聞き耳立ててたんだが、なんせ場所が最悪。並んでいる行列の真横がスタンド灰皿4個設置された喫煙所。しかも喫煙者がひっきりなし。

最初は我慢してたんだけど、なぜファミリーセールの開場を待ってるだけなのにタバコの煙にいぶされて受動喫煙で健康を害さなあかんねんとアホくさくなり、せっかく並んだ行列を開場10分前に離脱しました。

すでに後ろには追加で100人くらい。だから開場10分前で400人待ちか。

「並び直すのもなあ」もはやどうでもよくなってしまいセールに参戦せずに帰ろうかなと思ったんだが、なんかブログのネタでもひとつくらいは拾わないとと思いなおし。17時開場で列が動き出すまで横のベンチに座って行列の人数チェック。最終的に17時の段階で550人くらい並んでました。で、動き出した行列の後ろにまた並んだ。なにやってんだか。

17時開場時点の550人の列に接続して、行列は進み、止まり、の入場制限を繰り返しながら会場に入れたのは「17時30分」でした。入り口で招待状を手渡します(メールの場合は印刷)。もう一度入りたいユーザー向けに再入場券も配ってます。

ちなみに、入り口で「イラッシャイマセー」とニコニコしながら会場内で使う買い物袋をお客さんへ手渡してた外国人のおじさん。日本のL.L.Beanで一番偉い日本支社代表だからね。

 

セール会場内の様子リポート

本当は会場内の写真でも掲載すれば一発でわかりやすいんだけど、店内写真って許可なく撮っちゃいけないものでしょ。お店の中で撮った、買ってもいない商品陳列写真をブログに載っけている人を見かけるたびにいかがなもんでしょうと思います。

L.L.Beanのアパレル(洋服)って、定番ものが多いので基本的にターゲットが年齢層高め。

なのでファミリーセールに来ているのは、中年男性、中年女性が多いです。もちろん曜日や時間にもよってユーザーの傾向は異なると思います。早い夕方の時間に仕事サボってファミリーセールに駆けつけているのもねえ。ハイ、僕です。

もちろん若い男性、若い女性、子ども連れ、家族みんなで参戦されいてる方もいました。

招待状には「混雑が予想されますので、小さなお子様を連れてのご来場は極力お控えください」とは書いてありますが、人混みでごった返して押すな押すなにはなってないため、きちんと自分の子どもを手元で管理できるなら連れて行っても問題はないと思う。

昨年はあまりL.L.Beanのアイテムを身に着けた人を見かけなかったのですが、今年は多かったように感じました。季節柄、ウルトラライト850ダウンの着用者が圧倒的に多い。自分も着ているけど、コンパクトに丸めてカバンに突っ込めるので重宝しています。

あとはもちろんトートバッグ率も高かったです。暇なので「モノグラムの文字がその人の何に由来したものか?」を想像しながら、行列待ちの時間を潰しました。「ああ、この文字の使い方いいな」とけっこう参考になった。

どうでもいいけどモノグラムで自分の名前を見知らぬ他人へ振り撒いている人、けっこういるよね。「この人、YUKOさんなんだ」みたいな。

会場内は、入場者数を入り口で均一に調整しているおかげで混んではいるけど、棚に人が殺到して商品が見られない、商品の取り合いという状態にはなりません。なくなれば店員さんが常時商品をバックヤードから補充してくれる。

接客要員も会場の随所にいるため、何か困ったり相談したいことがあれば店員さんに聞けばきちんと対応してくれます。

試着室もあります。試着室は常時10人くらいの待ちが発生してました。

レジも待ち行列がありましたが、レジが20台以上あるのでどんどん流れ作業でお会計は進みます。セール商品なのでポイントカードへのポイント付与はなし。各種クレジットカードの利用が可能です。

長年、L.L.Beanの商品を眺めて販売状況をウォッチしているのでどれが人気でどれが不人気かは瞬時に見分けがつきますが、セール対象アイテムはだいたい「不人気商品」です。在庫処分セールだからあたりまえ。

派手だったり微妙なカラーが多く「こんな色、日本人は着ないだろう。売れ残るよね。そりゃそうだよね」って頷きながら会場内を回る感じ。今回は子供服に期待していたんだけど、売っているのは90年代のスキー場かよってくらいビビッドなカラーばかりで何も買わずじまいでした。

 

ファミリーセールのトートバッグ販売状況

最後、いつものみんな大好き「トートバッグ」のお話をしておきます。

トートバッグ購入はひとり5点まで。購入点数の制限がかかっています。

バサバサと同じ色を大量買いしている人がたくさんいましたが、あれ?ファミリーセールで見た色のトートバッグがヤフオクやメルカリにいっぱい出品されているよ。仕事はやいなー。この割引率じゃそんなに儲からんと思うけど。

初日の夕方、開場30分後の販売状況をいちおうお伝えしておきます。前に並んでいた人の狩りが終わった後なので、最初がどうだったかはわかりません。

定番ボートアンドトートのミニサイズはブルーとカモフラが大量にあり。ミニってアメリカ生産へ2016年9月に切り替わったので、過去の中国生産の在庫処分です。中国生産のほうが圧倒的に縫製がキレイだけどね。

その他のボートアンドトートは定番カラーなし。一番在庫があったのは、シーズンカラーの「ブライトピンク」「シーミント」「ミッドナイトブルー」のMサイズ。カラーごとにワゴンに大量の山積み。特にブライトピンクが大量。オープントップ、ジップトップともにあり。

Sサイズは「シーミント」のみジップトップが数個の在庫あり。

Lサイズやショルダーストラップトートは見かけず。

あとはカスコベイボートアンドトートや使いにくそうな変な色のライトウエイトトートなどが山のように積まれていました。

ご参考まで。

 

さいごにまとめ

入場待ちで並んでいる時に後ろのカップルが「こういうセールって初日に来たほうがいいのかな?」「普通、初日にいいのがたくさんあるもんだろ?」「それじゃあ初日に来れない人に不利だよね。売る商品はまんべんなく振り分けるんじゃないの?」って議論をしてました。

それは僕も本当のところを知りたい!非常に知りたい!!

「初日にいいものがたんまりあるんじゃないの?」と思っている派なので初日に苦労して並んで突撃しているわけですけど。

しかし今年は残念ながら、何も買わずに30分くらいセール会場をウロウロして外へ出ました。同じタイミングで何も買わずに外へ出る人が2人いたので「せっかく来たんだから何か買わないと!」とならずに冷静な人もけっこういるもんだなと。

ちなみに、会場の外へ出た初日18時の段階で、入場待ちのお客さんが150人~200人くらい行列を作っていました。

もう来年はファミリーセールは不参戦でいいかなと思ってます。人気商品はない、行列待ちの労力などを考えると、公式通販サイトや店舗で割引商品を拾ってクーポンでもぶつけたほうが効率良いような気がします。ファミリーセールではつかないポイント還元もあるし。

特にトートバッグを買うなら、別に公式通販サイトのセールを狙って好きなカラーをゆっくり買えばいいじゃん、と思います。ファミリーセールでは入れられない、刺繍カスタムのモノグラムも入れられます。

先日やっていた、定番トートも含めた20%オフセール+その時晒した割引クーポン+ポイント5%還元と、ファミリーセールの価格、さほど違いがむにゃむにゃ(L.L.Beanの中の人がこれ読んでるんだよ自粛)

今やってる前シーズンカラーやカスコベイのトートのセール+ポイント還元率10%の2倍キャンペーン+割引クーポン+ついでに2点以上のまとめ買いさらに10%オフをかましたら、あれれ?ファミリーセールの価格より(同じく自粛)

参考 L.L.Bean「セール中のトートバッグ一覧」

トートバッグはタイミングを見計らえばファミリーセールで無理して買わなくてもいいんじゃない?というのが、僕の最終結論です。

とはいえ個人的には、年に1回のお祭りファミリーセールを純粋に楽しんでる部分もあるので、効率一辺倒でドライに「不参加」を決めるのもおもしろくないかなと。

日本で今一番L.L.Beanを好きな人たちが集まっている空間の共有が行列含めて楽しいし、街なかで他人が持っているL.L.Beanのトートバッグをガン見すると不審者ですが入場待ちの行列で持っている人のトートをじーっと見ても不審がられない(たぶん)

L.L.Beanを好きな他のユーザーがどんなアイテムを持っているのか何をセールで買い漁っているのかも興味深く、L.L.Beanの日本のボスが入り口で「イラッシャイマセー」って普通に立ってるのに何人のお客さんが気付いているのだろうか?って思いを巡らせたり、セールで投げ売られる売れ残り不人気商品たちに囲まれる妙な充実感と高揚感も嫌いではない。

こういうのをひっくるめると、手ぶらで帰ったとしてもまた来年もいそいそと行列に並んでいる自分の姿が想像できます。

2017年のファミリーセールは収穫ゼロでしたけど。

自分が時間を費やしタバコの煙にいぶされ行列に並び人混みに揉まれた苦労が、L.L.Beanのファミリーセールにこれから参戦されようとしている方、特にトートバッグ目的で参戦されようとしている方のお役に立てましたら幸いでございます。

※ファミリーセール2日目で盛り上がる本日2017年2月17日。ひっそりとL.L.Beanのボートアンドトートの2017年春夏シーズンカラーが公式通販サイトにアップされております。これはまた明日にでも記事に。しっかしL.L.Beanのネタしか書いてねえなこのブログ。

参考 L.L.Bean「トートバッグ」

 

 - お得ネタや節約ネタ, リアルでうまく生き抜きたい

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Comment

  1. Kay より:

    ねむたいさん、お疲れ様でした。
    そして、セールの様子をレポートしてくださり、ありがとうございます。

    私、今回不参加でした。
    (なのにコメントの書き込み、お許しください)

    セール内容って、年によってかなり違うのかなぁ?

    私は一昨年のセールにシャツ目当てで出掛けました。
    レディースのシャツの種類やサイズが豊富にあり(しかも殆ど2,000円前後!)、たくさん買い込みました。
    メンズはレディース程でもありませんでしたが、それでも夫のシャツを何点か買いました。

    同じ目的で昨年行ってみたら、服に関しては前年度の残りみたいな内容でした。

    いずれもセール初日の参加。
    しかも1クール目に会場に入りましたので条件は同じです。

    一昨年、会場の社員の方が、何年振りかのファミリーセールなんです、と仰っていたので、もしかしたらそれまでプールしておいた商品がより多くあったのかもしれませんね。

    • Kayさん

      コメントありがとうございます。

      今年は不参戦だったのですね。Kayさんいらっしゃるのかな?とは並びながら思ってました。

      セール内容は年によって違うのでしょうか。それは自分も知りたいですけど、カテゴリによって割引率が昨年と今年で違ったので波はありそうです。

      ユーザーによって収穫あり、収穫なし、こういうセールは難しいところですね。

  2. 2匹の子ブタのパパ より:

    お久しぶりです!L.L.beanのセールだったのでねむたいさんを思い出しました!
    我が家も同じ日の同じような時間帯に居たと思われます
    しかし、なにも買わずに撤収しました。。
    セールに行った代償として二歳の子供の靴を片方無くしてきました。。
    セール会場で失くしたのか、その手前の道中で無くしたのか気づいた時には帰宅しようと駅に向かう道中でした。
    一応サンシャインにもL.L.beanの店員の方にも落し物が無いかとお話しましたら、必死に探してくださり、さらに翌日にも御丁寧に開場前にも調べてお電話までしていただいて、ホスピタリティ?の高さに感動しました。
    ねむたいさんがおっしゃっていたようにL.L.beanのカスタマーサービスは凄い事を実感しました。

    • 2匹の子ブタのパパさん

      コメントありがとうございます。思い出していただいて光栄です(?)

      何も買わずの撤収組、けっこういるんですね。

      靴片方なくす、落とすのは子育てあるあるですが・・・

      今回感じられたように、L.L.Beanの丁寧な対応は凄いですよね。アメリカっぽい大雑把なのは商品の品質だけで、カスタマーは細やかな対応で非常に日本的というか。

      一度ご挨拶させてもらったのですがカスタマー束ねてるマネージャーの方が、またこれ非常に素敵な女性でして。優しさと内に秘めた厳しさみたいなのが共存しているというか、カスタマーサービスが一貫してキビキビとした統制が取れてるのもこの方ありきなのかなと感じてます。

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